プロフェッショナル　新浪剛史

・16万人を率いる男。コンビニエンスチェーンの経営者。
・47歳の社長。
・経営者。新浪剛史
・考えるのは社員。
・一緒にやってて、社長なんか使えばいいんだよ。
・社長失格
・31年目の大改革。
・8400店舗への説得。反対する加盟店
・自分をさらけ出す。
・さらけ出して、熱く語れ。
・走りながら、考える。
・カーっとなっていってしまったことは、反省してあとでフォローの電話を入れる。
・割れている鏡、怒りで破壊。
・手書きで相手に伝えるコミュニケーション。
・大手商社の1サラリーマン→経営者。
・5年前から16万人が働くローソンの経営者となる。
・コンビニ業界の革命児。
・考えるのは・社員。
・社長が考えて、社員がやるってのは絶対うまくいかない。
・社長を特別扱いする体質自体を変えていく。
・急がば、回れ。
・社員が考える会社とするために、とにかく現場に行く
・企画がないことに不満。
・社員が考え出した、新商品。だめをだしても、売り出すかを決めるのも社員。
・コンビニチェーンは構造的な欠点を抱えている。
・本部と加盟店は別経営。
・本部は新規店舗を増やすことで売り上げを伸ばしてきた。
・しかし、他店も同じ戦略でコンビニが乱立。加盟店の売り上げは伸びなくなる。
・加盟店の店長との直接対話をする。求めるのは現場の本音。
・本部に対する批判。
・批判なくして、前進なし。批判の中に改革のヒントがある。
・挨拶を元気よくする。基本は基本としてちゃんとやってほしい。
・息抜きは舞台裏で。社員の見ないところでこっそり息抜き。
・筆ペンで、だめだし。赤の筆ペン。
・新浪流、社員の意識改革。
・コンビニは好調ではない。3年後が怖くてしょうがない。
・天守閣理論。経営陣は先がみえる。
・考えるのは社員。自分が考えたことに対して、失敗してもバツをつけない。
・塩鮭弁当の失敗。しょっぱいしゃけの弁当、最初売れたけれど、あとはぱったり
しゃけの在庫の山。失敗だけれども、よくやったよと。
・考えに考え抜いて実行すれば、人は成長する。
・現場と熱く語る、流儀は失敗から生まれた。
・ハーバードに留学。MBAを習得。
・30人の会社の社長に抜擢、トップダウン形式で50億を100億に。
・俺の言うとおりにやればいいんだ。
・トップダウン。業績は上がるどころか、下がり始めた。
・信頼している幹部からの言葉、相手の立場になって考えてほしい。新浪さんの考えていることがわからない。心をえぐられる言葉だった。裸の王様状態だった。傲慢そのものだった。
・社長を下りようとさえ考えた。そのとき父のことを思い出した。
・懐に飛び込まなければ、人は動かない。
・社員に考えさせるようにした。しだいに社員から新商品案が出てきた。
・最初に、みんなの話を聞いてから、決める。
・トップダウンの欠点。やり方を考えないから。
・経営者の孤独。経営者として大事なことは、ぶれないこと。孤独に耐えられない人は経営者にはなれない。
・31年目の大改革。
・現場からの悲鳴。生き残るためには加盟店を巻き込み、大改革をする必要がある。
・31年ずっとやってきたことを変える。店の中身に加え、店の青い看板を変える。
・会社が下手したらつぶれるかも。すごく悩むアイデア。
・このアイデアの実行のためには加盟店を説得する必要がある。
・加盟店、ブルーの看板を変えたくない。看板を変えることに批判的。
・新規店舗の売り上げさえも落ちているとの報告。
・どのコンビニも客の心をつかもうと必死だ。
・経営者の決断に、16万人の従業員の生活がかかっている。
・看板を変えた実験店を作る。改革のモデルを加盟店のオーナーに見せるため。
・新しいイメージカラーはオレンジ。
・加盟店を自分の言葉で説得する。
・「ブルーじゃなきゃいけませんかね」
・オーナーたちのブルーへの執着は想像以上だった。
・流儀・自分をさらけ出す
・さらけ出すことで、場の空気をかえる。
・批判の声から、賛同の声と変わっていく
・プロフェッショナルとは、ぶれなく信じて率先する。常に率先する。